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Q.
이런 경우 불량이 아닙니다.
A.
패브릭 원단의 특성상 디자인, 구조에 따른 자연스러운 주름은 불량의 사유에 해당하지 않습니다.
사용 중 환경, 습관 등으로 인한 보풀이 생길 수 있으며 이는 소재의 자연스러운 현상으로 이로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.
Q.
배송관련 안내입니다.
A.
스탠디 소파는 국내 제작 수작업 전문 소파 브랜드로 주문 확인 후 제작을 시작하며, 자세공장에서 직접 재단 및 제작하여 최소 10일 이상 시간이 소요될 수 있으니 꼭 확인부탁드립니다.
기본 배송비는 엘리베이터를 사용해 설치배송하는 비용입니다.
엘리베이터가 없어 계단 이용시 기본배송비외 추가비용이 발생합니다.
설치공간 진입이 어려워 사다리차 이용 시 추가비용이 발생합니다.
배송비는 주문하시는 상품 수량에 따라 책정됩니다.
통형료(영종도, 거제도 등 배송 가능한 일부 도서, 산간지역) 추가 요금은 구매자 부담입니다.
제주지역은 별도의 추가 비송비가 발생되오니 참고 바랍니다.
기존 가구 하역비는 30,000원이 발생되며, 수거는 불가합니다.
공휴일은 배송불가합니다.
가구 특성상 기상악화 및 천재지변에 따른 배송 지연이 있을 수 있습니다.
배송 날짜 및 시간 변경 요청시, 일주일 전에 미리 연락 변경이 가능합니다.
Q.
손쉽게 관리가 가능한가요?
A.
스탠디소파에서 취급하는 패브릭은 섬유분야 친환경 안정성을 인증하는 오코텍스 인증을 받은 원단으로 안심하고 사용하실 수 있습니다.
액체의 흡수를 늦춰주는 생활 방수 기능이 있고 오염되었을 때 중성세제로 가볍게 닦아 관리하시면 됩니다.
Q.
이런 경우 불량이 아닙니다.
A.
진공청소기 등 청소 기기의 사용시 원단이 손상될 수 있습니다.
테이프 클리너 사용은 원단을 손상시킬 수 있어 권장하지 않습니다.
기능성 패브릭은 생활 오염케어를 손쉽게 하기 위한 기능으로 사용에 따라 심한 얼룩이나 오염이 완벽히 제거되지 않을 수 있습니다.
이런 경우에는 소파가 불량인가요?
→ 이런 경우는 불량이 아닙니다.
제품 구매 후 배송은 언제 되나요?
→ 배송관련 안내
소파 관리, 어떻게 하는게 좋아요?
→ 패브릭, 가죽 관리법
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